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【工作日誌】網路施工佈線,工具大揭密(下)

11/17/2020

 
今網寬頻工程工具開箱下篇
在上篇中,我們介紹了幾樣網路施工佈線,需要用到的工程工具,接著就要進入重要環節,帶大家一探工程師實際到府裝機的真實情況,同時介紹剩下幾項工具的用途。

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【工作日誌】網路施工佈線,工具大揭密(上)

10/30/2020

 
今網寬頻工具開箱
你是否好奇,為何每次工程師到府安裝網路時,總是大包小包,究竟網路施工工程是多浩大啊?!今天就帶你一同揭開工程師工具箱的秘辛!

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【工作日誌】跟社區住戶站在一起

10/23/2020

 
今網員工內部訓練
只要是今網的第一線團隊(業務、工程、客服),每天都必須面對不同的用戶,站在用戶角度,幫助解決問題。因此,人資部為大家準備了這系列內部教育訓練!很榮幸邀請到李采諠老師分享「人際關係溝通與衝突管理」、「同理心技巧」課程!

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【工作日誌】今網人的報復性「學習」!

7/24/2020

 
圖片
今網連續三年通過大型人力提升計畫,更在去年得到銅牌的肯定。
直到疫情緩和,阿中部長宣佈解禁後,今網一次學四個,一連展開四堂系列課程:「基層主管訓」、「職能運用」、「當責」與「業務銷售技巧」,不斷調整心態與提升能力,在報復性學習下,遇見更好的自己。

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【工作日誌】拉網路線的小細節

5/29/2020

 
今網工程師正在裝機
裝網路的工程中,拉網路線是很重要的一環,因為不同的社區、或是同社區但不同住家的格局,都會影響到工程難度。因此,許多業者都會輕鬆了事,只求將網路線拉到家中就好。讓今網每次到用戶家裝機,都會看到許多奇怪的狀況。

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【工作日誌】那一夜,我們守護的社區網路

12/5/2019

 
圖片
11月底的某天晚上,忽然收到許多用戶反映無法上網;透過今網寬頻行動客服APP、電話客服專線、FB或LINE的訊息接連進線,台北市的某棟社區大樓,集體發生網路異常的狀況。

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