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【工作日誌】拉網路線的小細節

5/29/2020

 
今網工程師正在裝機
裝網路的工程中,拉網路線是很重要的一環,因為不同的社區、或是同社區但不同住家的格局,都會影響到工程難度。因此,許多業者都會輕鬆了事,只求將網路線拉到家中就好。讓今網每次到用戶家裝機,都會看到許多奇怪的狀況。
例如,今網就曾經遇到住戶分享,之前請其他業者安裝網路時,由於梯間電箱老舊,網路線無法順利經由電箱到達用戶家。業者竟然直接將網路線外露牽進家中,看起來實在不美觀。而且仔細一想,會這樣做的業者,還能期待網路品質能有多好嗎?

後來實際使用網路,果不其然狀況連連,於是用戶才又找了今網。

依照今網的服務流程,工程師到場後,會先仔細勘查住戶家中的環境。
因為在台灣,許多社區都是有年紀的大樓,當初建造時,對於網路的需求與現今不同,或是設備老舊,都是現場裝機時會遇到的挑戰,經過勘查後,工程師才能找出最佳的拉線方案。而最後這個案件,工程師也花費了一番功夫,將全新線路從梯間電箱走暗管進入家中,才解決用戶線路暴露在外的困擾。

這些工程師在現場會遇到的狀況,都需要長期經驗的累積,才能做出最正確的判斷。因此今網一直以來,都會定期針對工程師加強訓練,將這些實際遇到的案件拿出來分享、討論。因為如此,今網才能為你提供最棒的上網體驗!

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