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【今網報報】房間WiFi訊號差?下載這兩款APP就知道原因

12/10/2020

 
收不到WIFI訊號
有時候家裡的分享器放在客廳,在房間看Wi-Fi明明有訊號,但是網頁卻一直轉圈圈,圖片也傳不出去,是為什麼呢?其實不管是多麼高規格的分享器,都有可能因為手機與分享器之間的距離,甚至家中家具擺放、隔牆,影響到Wi-Fi訊號哦!Wi-Fi訊號的強弱,除了看扇形圖,還有什麼方法可以更準確判斷呢?

若你是使用安卓手機,下載今網行動客服就有WiFi檢測工具哦!

1.打開 Google Play 搜尋今網行動客服,下載後開啟並點選【Wi-Fi檢測】
今網行動客服-WIFI檢測1
2.允許存取位置,以便紀錄您是在哪個位置檢測網路狀況會有不穩定的情形
今網行動客服-WIFI檢測2
3.開啟APP後不用點選【檢測開始】,直接查看APP畫面,就會顯示家中WiFi名稱以及訊號強度,請留意是使用2.4G或是5G頻段,訊號強度的顯示單位為RSSI值(單位為dBm)
今網行動客服-WIFI檢測3
4.移動您的位置就會發現RSSI值會隨位置改變,請記下您在分享器旁邊(例如:客廳),與在平常使用位置(例如:房間)測到的數值,並觀察是不是有訊號不佳的狀況
RSSI值
備註:RSSI值標準。~-40dbm(極佳)、-41~-55dbm(尚可)、-55dbm~(偏弱)

若你是使用iOS手機,下載AirPort工具程式即可檢測RSSI值

​1.打開 APP STORE 搜尋 AirPort 工具程式
AirPort01
2.下載後回到桌面並開啟手機的【設定】,往下滑找到AirPort,開啟WiFi掃描器
AirPort02
3.回到手機桌面開啟AirPort
AirPort03
4.點選右上角【WiFi掃描】,AirPort會列出目前搜尋到的的Wi-Fi訊號,找到家中的Wi-Fi訊號名稱,查看它的RSSI值(單位為dBm)數值為多少
AirPort04
5.移動您的位置,會發現RSSI值隨位置改變,請記下您在分享器旁邊(例如:客廳),與在平常使用位置(例如:房間)測到的數值,並觀察是不是有訊號不佳的狀況
RSSI值
​備註:RSSI值標準。~-40dbm(極佳)、-41~-55dbm(尚可)、-55dbm~(偏弱)

如果檢測後發現Wi-Fi訊號不佳,該如何處理呢?

請將分享器關閉,等待約1~3分鐘後再開啟。並更改分享器的位置至家中中心點,關於擺放位置可以參考這裡。
 
如果家中坪數較大,建議加裝第二台分享器改善家中的Wi-Fi環境。若選擇MESH網狀路由器(分享器)更有許多優點,在多台設備下MESH網路的優勢如下:
 
  • 設定簡單,只要設定主分享器,其他就會自動設定
  • 使用單一SSID(Wi-Fi名稱),裝置會自動連結最佳訊號
  • 網狀網路中其中一個節點故障,其他節點也可以正常運作
 
市面上還有另外一項產品為無線訊號延伸器,優點是相對便宜,但除了設定較為麻煩,連線穩定度與速度相對起來也比較差,所以比較不建議哦。
 
假如重開分享器無效,或者不清楚如何確認分享器該擺放的位置,你也可以考慮讓專業的來!今網客戶透過今網行動客服一鍵諮詢,或是撥打客服專線412-8166(手機請加區碼)與我們聯繫,今網就會協助你採取以下動作:
 
  • 調整分享器WiFi頻道,以避開訊號干擾,並更新韌體改善效能
  • 安排工程師免費到府檢查WiFi環境,將分享器移至家中適合擺放的位置
  • 如工程師判斷分享器效能異常,建議於保固內送修;若已過保,則建議直接更換分享器。(但當初如果是跟今網購買分享器的話,就可以享永久保固服務喔!也可避免更換分享器期間,無WiFi網路可用的窘境)
 
根據智生活針對廣大用戶的網路調查問卷結果顯示,約75%的人使用網路時,最大的困擾就是WiFi不穩定。今網一直努力想解決這個問題,透過開發WiFi檢測工具,將問題數據化,提供用戶自我檢測與排除。並首創業界購買分享器享永久保固服務,就是要為用戶所有可能遇到的網路問題,找到最根本的解決方式!

延伸閱讀:
【今網報報】找出WiFi不穩定的原因、解決它!
【今網報報】如何挑選符合需求的WiFi分享器


以上內容皆為今網原創,與廣大網友分享實用的網路知識。歡迎轉載,但請註明出處,謝謝。

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