【工作日誌】無線上網又不穩?教你揪出問題源

​在家使用無線上網時，偶爾會發生Wi-Fi瞬斷、傳輸速度不佳或是不穩定的狀況，明明家中的Wi-Fi分享器先前都沒有問題，究竟是為什麼呢？

Wi-Fi分享器的使用也是有期限的

近日收到有位客戶反映家中使用無線Wi-Fi上網，卻會突然出現瞬斷、連上卻無法上網的狀況，工程師到府確認使用狀況後，先檢查梯間的設備與線路，確認無損壞後，再實際於用戶家檢測連線狀況，發現網路訊號仍出現不穩，詢問用戶後，發現家中分享器屬於較早期的產品，且使用已經超過4年。

原因就出在這裡！今網建議大家，分享器使用3-4年為正常，不過Wi-Fi功率會隨著使用時間越長而降低，也因此更容易發生不穩的狀況。如果有以上狀況，都可以直接找今網諮詢喔！

延伸閱讀：分享器怎麼選？教你選擇適合自己的分享器

使用分享器還需要注意什麼?

​目前大部分家中都習慣使用Wi-Fi無線上網，市面上也有許多不同功能的分享器，但其實使用Wi-Fi無線網路時，除了與分享器的距離、擺放位置及隔牆會影響外，也會受到你所使用的頻道影響。先前我們說明過Wi-Fi區分2.4G及5G兩種頻段，但其實Wi-Fi還有不同的頻道可以選擇，如果家中附近的Wi-Fi使用頻道重疊，彼此訊號就會互相干擾，進而降低網路品質。

安卓手機下載PingTools就能檢視無線網路狀態

那麼接著就照著以下步驟操作，並留意在使用無線Wi-Fi時檢測
​
1.打開Google Play搜尋PingTools，下載後開啟並點選Wi-Fi掃描器

2.如下圖，可看出家中附近Wi-Fi頻道較擁擠

3.透過分享器的設定，調整使用頻道，解決雍塞狀況。如操作上有任何問題，也歡迎聯繫今網，由專人為你服務！

今網提供你一條龍網路服務

​其實無線網路不穩的原因真的很多，經常需要進一步檢查。這時候如果你是使用今網的用戶，優勢就出現啦！讓你用低於市價的價格購入今網嚴選的分享器，更提供你於網路服務期間享永久保固，如使用上有任何問題，皆可聯繫今網客服，專人一對一線上回答問題；工程師免費到府，並依家中環境給你專業的判斷與解決方案！如想了解更多，歡迎隨時與我們聯繫諮詢。

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