網路暫停服務

沒有使用網路,卻要繳網路費?

您的心聲我們聽見了,我們在乎您的感受, 貼心為您提供暫停服務,暫停期間不收費, 讓您出差工作.親友出遊安心無負擔 !

讓您出差工作、親友出遊、返鄉探親,安心無負擔 !

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返鄉探親

如何申請&調整 網路暫停服務

App線上申請暫停

請登入「今網行動客服 App」,點擊「一鍵諮詢」並選擇「暫停服務-我要申請暫停」,即可自行設定暫停與開通日期。

App 自助調整時間

請登入「今網行動客服 App」,點擊「一鍵諮詢」並選擇「暫停服務-暫停區間調整」,即可自行異動開通日期。

重要提醒:
· 非即時:預約日期必須設定為「大於今日」的日期,系統無法辦理當日立即生效。
· 再次暫停限制:網路恢復開通後,需持續使用滿 15 天以上,才能再次申請下一次的暫停服務。

網路暫停申請須知

一、網路服務到期日前45日內,恕不提供網路暫停服務。
二、暫停期間最長一年,開通後需隔15天(含),第16天起方可再次辦理暫停,暫停期滿後將自動恢復上網,不另行通知。
三、本項服務皆為免費申請。
四、用戶有主分機者,辦理網路暫停主分機需將一併暫停。
五、本項服務需完成申請書填寫即為生效。

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