營業規章&租用契約條款

今網智慧科技股份有限公司
│營業規章

​│網際資訊網路業務(KINGNET)租用契約條款
申請租用(KINGNET)今網網際網路接取業務(以下簡稱本業務)依本契約條款辦理。

一、Internet係開放性網路，各種資源之正確性與完整性...

Internet係開放性網路，各種資源之正確性與完整性，本公司無法保證，倘客戶因截取使用網路資料而導致損失時，本公司亦不負損害賠償責任。

二、用戶租用本業務應繳各項費用及收費標準如價目表...

用戶租用本業務應繳各項費用及收費標準如價目表；資費如有調整時，按新費率計收。申請加值服務者，以網頁上公告費用計收各項費用。

三、本公司因技術上需要，得將用戶號碼、用戶識別碼...

本公司因技術上需要，得將用戶號碼、用戶識別碼、IP ADDRESS、連接方式、用戶介面、傳輸型態等予以變更，用戶不得異議或提出其他要求。

四、本公司基於系統維護或轉換需要...

本公司基於系統維護或轉換需要，必要時得暫時縮短或停止運作時間。本公司應於事前公佈或通知用戶。

五、本公司應維持本業務系統設備之正常運作，遇有障礙應...

本公司應維持本業務系統設備之正常運作，遇有障礙應盡速修復。但用戶自備設備者，應自行檢修。用戶使用本業務，如因本公司系統設備障礙、阻斷，以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而造成損害時，其所發生之損害，除按本契約條款第六條之規定給予補償外，本公司不負損害賠償責任。

六、通信阻斷補償辦法：

1. 用戶租用本業務，因不可歸責於用戶之原因，致系統障礙不能通信時，未滿四小時者，不予補償。通信連續阻斷四小時(含)以上未滿二十四小時者補償使用天數一天。通信連續阻斷二十四小時(含)以上未滿四十八小時者補償使用天數二天。以此類推(本項阻斷開始之時間，以本公司查覺或接到用戶通知之時間為準，但有事實足以證明實際開始阻斷之時間者，依實際開始阻斷之時間為準。)
   
2. 用戶租用本業務，由於天然災害之不可抗力致不能通信者，自連續阻斷屆滿一日之翌日起至修復止，期間天數予以等比例補償。

七、用戶欲暫停本業務之申辦注意事項：

1. 各項異動服務需填具申請書/並檢附登記人雙證件影本方可辦理，變更登記人另須檢附新登記人雙證件影本。
2. 網路服務到期日前45日內，不受理暫停申請/使用期間轉移之異動申請。
3. 各項異動服務，酌收異動服務費每次$200元。
4. 每次暫停期間最長1年，暫停復訊後需屆滿15天，方可再辦理暫停。
5. 用戶有主分機者，辦理暫停則主分機將一併暫停。
6. 網路暫停天數將如數延長於網路到期日之後。
7. 接受月份轉移者，轉移之月份、天數不得再次轉移，亦不得列入退費計算。承接人享月份使用權益，退費權益仍屬原登記人，雙方因月份轉移而肇致糾紛，由轉移雙方當事人負責。

八、用戶租用本業務自本公司設備裝妥可供使用之日為起租日，起租日之租費不計。

九、用戶終止本業務，其預付之網路服務費得辦理退費，申辦程序如下：

1.使用登記人(發票買受人)為退費的權益人，退費需攜雙證件辦理，倘委託代理人辦理，則代理人需攜身分證正本及使用登記人(發票買受人)之雙證件及印章；若是屬三聯式發票，另需攜帶發票章及負責人章或公司大小章，方可辦理。
2.用戶申請終止網路服務時，須填妥退費申請表並完成辦理程序後方可退費，逾14天未完成退費程序者，則退費聲明失效，網路服務將恢復計費。
3.使用月份不足一個月者，依使用天數等比例結算，贈送月份不計入退費月份。
4.倘有加購之優惠月份，退費計算時將先依標準資費計算已使用月份，剩餘月份再依加購優惠之平均月費計算之。
5.退費金額須扣除相關贈品費用及行政手續費$200，首次裝機未滿12個月退費，須再扣除$1200施工費。
6.裝機享有商品差價優惠之用戶，繳期內申請退費之費用須扣除商品差價金額。
7.特定資費方案有聲明不得退費者，不適用以上退費條款。
8. 透過本公司購買之硬體設備商品，依據消費者保護法第十九條規定，實體購物不享有 7 天猶豫期之權益，商品經拆封、使用，以致缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退貨退款，瑕疵商品不在此限。

十、用戶租用本業務應繳之費用應在本公司通知繳費...

用戶租用本業務應繳之費用應在本公司通知繳費之期限內繳清，逾期未繳費者，本公司得註銷其申請並暫停其使用。經限期催繳仍未繳納者，得終止其使用，用戶積欠之費用仍需繳納。用戶對各項應繳費用有異議並申訴者，在未查明責任歸屬前，本公司暫緩催費。

十一、用戶租用本業務，有下列情形之一者，本公司得暫停其租用，並由用戶負一切法律責任...

1、 有竊取、更改、破壞他人資訊情事者。
2、有擅自複製他人資訊轉售、轉載情事者。
3、未經對方同意、擅自寄發垃圾、炸彈郵包或廣告郵件至對方信箱者。
4、蓄意破壞他人信箱或其通信設備者。
5、散播電腦病毒者。
6、所為言論違背公序良俗者。
7、擷取非經所有正式開放或授權之資源者。
8、不當使用續傳軟體者。
9、其他有危通信或網路品質穩定之情事者。

十二、申請電信業務所需之相關證件，依據主管機關國家通訊傳播委員會...

申請電信業務所需之相關證件，依據主管機關國家通訊傳播委員會相關要求辦理；針對個人資料蒐集及各項告知義務，則依據個人資料保護法相關細則實行。

十三、本契約條款未規定事項，用戶同意遵守...

本契約條款未規定事項，用戶同意遵守相關法令規定及本公司各項業務營業規章規定。

十四、續約繳費後將啟用客戶權益及訊息的網頁視窗通知服務，可來電取消...

1.服務滿期前通知。
2.重大系統公告或優惠訊息通知。