網路卡住，上傳速度太慢，讓你很煩躁？

在現今的數位時代中，能夠擁有快速的網路瀏覽，對於我們在日常生活中有不可或缺的地位。當你在經歷網路卡頓時，可能會開始思考是否為家中下載速度不足，但其實上傳也會相互影響。

這篇文章將提供排除卡頓問題的實用方法，幫助你獲得更順暢的上網體驗😉​

文章目錄

• 網路卡頓常見問題
• 檢查網絡設備
• 確認網路供應商(ISP)

以YouTube影片為例，當你在YouTube頁面點選想要觀看的影片後，設備就會利用上傳的方式，發送訊息通知YouTube伺服器要觀看哪一部影片，接者YouTube伺服器就透過訊息的方式提供給你下載觀看，但如果在通知YouTube伺服器的過程中因頻寬太少而有塞車的狀況，為了確保訊息能夠順利傳送，YouTube的伺服器可能會調整下載速度，這樣一來，你就可以繼續觀看影片，只是可能會稍微等待一些時間，影響到觀看的流暢度。

網路卡頓常見問題

1. 網頁載入緩慢：最常見的網路卡頓問題之一為網頁載入速度過慢。這可能導致網頁上的資訊，如：圖片、文字和影片，需要很長時間才能完全載入，進而影響瀏覽感受。
2. 影音卡頓：在觀看串流影片時，出現會導致影像與聲音中斷、不同步，畫面一直在轉圈。
3. 視訊會議問題：網路卡頓會造成黑畫面、聲音不同步、畫面停止或延遲等...。
4. 上傳和下載傳輸速度減慢：傳輸大型文件或多媒體文件時速度減慢，影響文件上傳、下載和分享的效率。
5. 直播、社群平台互動卡頓：​近幾年最熱門的網路服務，著重在於上傳的部分，如上傳無法提供足夠頻寬，可能會出現影音停頓、延遲或者無法觀看的情況。

檢查網絡設備

當遇到上述的卡頓問題時，我們該怎麼辦呢? 以下提供幾種排除方式供您參考。

• 重啟路由器和設備： 在使用一段時間後，路由器或設備內的軟體或暫存資料可能會出現異常，此時，可嘗試透過重啟來清除這些臨時問題並且釋放系統內可能積累的資源，讓網絡恢復正常運作，設備運行上也更加順暢。
• 檢查網路連接： 確保所有網路線路連接都安裝正確，並且各線材上沒有損壞。如果使用無線連接，請確保訊號強度足夠，並避免過多的干擾。
• 測試網絡速度：Speedtest –  目前廣泛被用於測試網絡速度的工具，擁有各式各樣的版本，如行動裝置、電腦應用程式、電視應用程式、命令列應用程式等...，界面簡單直觀，用戶可以輕鬆啟動測試，並在測試完成後查看結果，滿足各種使用者。(點擊下方圖示進行測速)

Wi-Fi 2.4GHz 測速約莫落在 20~50M之間
Wi-Fi 5GHz 測速約莫落在 180~250M之間

確認網路供應商(ISP)

• 網路供應商(ISP)源頭問題

網路供應商(ISP)問題可能像是遇到設備故障或線路問題，這些也會間接影響的網路性能與速度，造成上傳下載速度過慢、連接不穩定、高延遲或丟包率過高等問題。

• 頻寬不足

可以檢查家中使用網路的習慣，如果現有網路方案已無法提供足夠的頻寬來滿足目前的需求，就可考慮升級到更高速度，例如中華電信近期為提供更好的上網感受，將上傳速度提升，達到雙向對稱速度，在瀏覽網頁、視訊、家庭辦公都會有相當的感受。​

最後，在現今數位科技時代，網路速度佔有相當重要的地位，當遇到網路卡頓的時候，可以透過以上這些建議來改善網路的連線，同時，為避免上傳速度不足的問題，今網寬頻也聽到用戶們的許願，今年再次為大家升速，開始提供下載300M、上傳300M雙向對稱速度的服務(最高速率)，讓使用今網的用戶們可以更加順暢的使用網路服務，再也不用擔心上傳速度太少影響到網路的順暢度，歡迎你直接與我們諮詢！​ ​

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